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酒店机票预订好却频被“放鸽子” 消费者该如何维权？

来源：央视网

作者：央视网

编辑：汤玉松

发布： 2019-06-13 08:59:56

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视频信息

近年来，随着旅游人数增长，我国在线预订旅行规模也连年攀升。据调查，2018年，12301国家旅游服务热线收到2.4万件有效投诉，其中，航空和酒店领域仍是投诉的重灾区。